兴盛街道便民服务中心于2017年5月改造完成，建筑面积 113平方米，街道及各社区（村）便民服务中心（站）“综合窗口”全覆盖，合理设置综合服务办事窗口。办理事项清单共计119项，包括再就业、医疗卫生，退役军人服务、计生服务、残疾人服务、社会救助、等公共服务事项。街道所辖区13个社区，1个村，共设置14个综合服务窗口。办理事项清单共计61项，包括残疾人服务、社会救助、退役军人服务、再就业等公共服务事项。
    坚持问题导向，精准为群众解难题，着力打造亲民的服务环境。发扬“钉钉子”精神，把工作逐项抓到底、做到位。落实首问责任制，强化窗口工作人员服务意识。在工作中，要求具有服务群众职能的窗口工作人员将首问责任制变成日常服务的自觉行为。对属于本科室（单位）承办的事项立即办，对不属于本科室（单位）职责范围的办理事项，但属于本部门职责范围内的事项，首问责任人不提升层级，坚持跟踪问效，为群众提供“一站式”服务。
    心贴心”服务，为办事群众拓宽办事维度。开展帮代办服务设立帮代办窗口，让群众在办事过程中，数据多跑腿、群众少跑腿，能够足不出户尽享生活便利。探索贴心服务。为方便群众办事，提高服务水平，面对群众的疑难问题提供人性化咨询和指引服务，并及时为群众答疑解难，协调民事纠纷，方便群众办事。下一步，兴盛街道将打造具有特色和更高品质的综合服务平台，坚持以人民根本利益为中心，在巩固已有成果的基础上，继续以转变职能、创新制度为主题，进一步促进提高服务中心的窗口精细化服务水平、服务质量和服务效率，优化群众办事流程、缩短群众办事时间、保障群众“一站式”办事，切实做到便民利民。