根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布兴隆台区市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2024年，区市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入推进政务公开各项工作取得明显成效。

1.做好主动公开。目前，通过政府网站、业务系统及新闻媒体等途径和形式主动公开政府信息。2024年，兴隆台区市场监督管理局主动向社会公开了质量提升活动信息、行政职权信息、行政执法信息、财务信息、质量诚信信息、标准基础工作信息、抽查检验结果信息等相关市场监管工作信息。2024年我局通过区政府网站公布各类信息120条，其中包括发布食品安全监督抽检信息公告8期以及7种22批次的重点工业产品抽检结果进行公示。通过盘锦政务服务网主动公开行政权力和公共服务事项904条、公开办事指南 904 条。通过国家企业信用信息公示系统累计公示存续的市场主体注册登记信息62018条、双随机任务信息511条、经营异常名录1439条。参加兴隆台区第十八个“5·15政务公开日”宣传活动，制作宣传展板2块，发放宣传材料500余份。

2.做好依申请公开。规范办理依申请公开事项，结合工作实际进一步完善了受理、审查、处理、答复等工作流程，区市场监督管理局本年度未收到依申请公开事项。

3.做好政府信息管理。本年度我局进一步梳理工作职责，规范权力配置信息公开 ，完成了兴隆台区市场监督管理局权责事项目录（2024版）编制工作，现行904项行政权力事项全部通过市局网站及兴隆台区政府网站向社会公众公开，同步公开职权依据、责任事项等信息，并根据法律法规及相关规定及时动态更新。严格执行兴隆台区上网信息的三审三核制度和保密审查制度，坚持“一件一审”等原则，保证平台信息发布的严肃性、规范性、准确性。

4.做好政府信息公开平台建设。我局切实履行网站主办职责，健全技术保障、信息发布、动态更新、查错纠错等机制，加强公众信息网管理，加强技术运维和内容统筹，确保网站实时更新，全年自查更正网站错误超过174条；加强线上政民互动渠道管理，在网站首页开设互动交流板块，全年以来办理市长公开信箱及市、区留言板的咨询、投诉举报15件，均做到件件有落实、事事有回音；加强线下政民互动渠道建设，在公众信息网公开对外联系电话和投诉举报渠道，确保12315热线和平台畅通，全年共受理全国12315网络投诉平台、辽宁省消费维权网、12345诉求平台各类平台投诉、举报、咨询等各类诉求案件8952件，其中投诉案件7153件、举报案件1789件，咨询案件10件。

5.做好监督保障。本年度我局高度重视政府信息公开工作，做到领导、机构、人员“三落实”，着力完善内部工作机制，加大对政府信息公开工作的业务培训，定期开展半年度政府信息公开工作落实情况“回头看”，有效提升我局政府信息公开工作规范化和标准化水平。2024年度未发生需要责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、当前存在的主要问题及下步改进措施

2023年存在问题改进情况：一是加强对工作人员的培训指导，提高其对政务公开工作的重视程度和业务水平，确保信息的及时更新和公开内容的生动有趣。二是提升政策解读质量，围绕人民群众关心关注关切的市场监管领域热点、难点问题，由相关业务股室做好政策解读，提升政策解读的时效性和专业性，积极回应民之所系，营造健康良好的社会舆论氛围。

2024年存在一些问题和不足：一是人员编制不足，虽有专门经办人员，但经办人员同时也负责其他工作，工作任务重，导致部分信息更新不及时。二是政策解读仍需重点强化。政策文件解读的质量有待提高，要立足于人民群众的角度进行解读市场监管领域热点政策。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅新皇冠体育_皇冠体育365-app*官网印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。无其他需要报告的事项。